Livraison de vos commandes

 

 

Le coût de la livraison est systématiquement inclu dans nos tarifs.

Pour calculer votre date de livraison avec le délai indiqué dans les fiches produits, veuillez tenir compte des jours ouvrés de livraison (du lundi au vendredi).

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Qui va vous livrer ?

C’est le transporteur Exapaq qui assure la majorité de nos livraisons (durant les horaires de bureau).

Exapaq livre 90 % des colis en 24h, 10 % en 48h. Ce qui vous permet une livraison fiable et sérieuse.

 

Le transporteur s’est présenté et vous n’étiez pas présent ?

Vous avez certainement reçu un avis de passage avec les coordonnées de votre centre Exapaq, il ne vous reste plus qu’à les appeler pour convenir d’un RDV.

 

Si votre colis subit des dégâts lors du transport

Vous devez impérativement le préciser sur votre bordereau de livraison (aucune réclamation ne pourra être prise en compte dans le cas contraire). Puis contactez le service après-vente.

 

Zone de livraison

Nous livrons uniquement la France métropolitaine.